A borosüveg kapszulája dönt a vásárlásról – neuromarketing kutatás bizonyítja a részletek erejét

A felmérés szerint tízből kilenc fogyasztó előnyben részesíti azokat a borokat, amelyek kapszulával lezárt palackban kerülnek a polcra – még akkor is, ha az ital minőségéről semmit sem tudnak.

A SenseCatch kutatócég a Crealis megbízásából végzett vizsgálatot, amelyben 30, 25–50 év közötti borvásárló vett részt. A résztvevők egy szimulált borosboltban válogathattak fiktív márkájú vörös-, fehér- és pezsgőborok közül – egyes üvegek kapszulával, mások anélkül kerültek ki a polcra.

A kutatók eye-tracking (szemmozgás-követés) és bio-tracking technológiákat használtak, hogy pontosan mérjék a fogyasztók vizuális figyelmét és érzelmi reakcióit.

A látvány dönt: 90% a kapszula mellett

A vizsgálat eredményei egyértelműek voltak: a résztvevők 90%-a azokat az üvegeket választotta, amelyek kapszulával lettek lezárva. A kapszula nemcsak a bor megjelenését tette vonzóbbá, hanem a fogyasztók értékítéletét is befolyásolta. A kutatás szerint az ilyen palackokat drágábbnak, kifinomultabbnak és megbízhatóbbnak tartották.

Sőt, az érzékszervi tesztek is érdekes eredményt hoztak: a kapszulás borokat a résztvevők ízletesebbnek és harmonikusabbnak ítélték meg, még akkor is, ha valójában azonos ital volt az üvegben. Ez azt mutatja, hogy a vizuális benyomás képes tudat alatt is befolyásolni az érzékelést.

A dizájn összhangja kulcsfontosságú

A SenseCatch kutatása szerint nemcsak a kapszula jelenléte, hanem annak színe, textúrája és fényessége is befolyásolja a vásárlói érzelmeket. A legfontosabb tényező azonban a kapszula és a címke vizuális harmóniája volt.

A szakértők ezt nevezték a „szent grálnak”: amikor a kapszula tökéletesen illeszkedik a címke stílusához és színeihez, az erősíti a márka felismerhetőségét és a bizalmat a vásárlóban.

A metálfényű vagy egyedi színű kapszulák vizuális „mágnesként” hatnak, míg a személyre szabott, márkajelzéssel ellátott kupakok még inkább fokozzák a prémium érzetet.

A részlet, ami marketingfegyverré válik

A kutatás konklúziója egyértelmű: „A kapszula sokkal több, mint dekoratív részlet. Ez egy marketingeszköz, amely közvetlenül hat a fogyasztó érzelmeire, a márka megítélésére és a vásárlási döntésre.”

Ezt erősítette meg Isabelle Gruard, a Crealis marketing- és kommunikációs igazgatója is:

„A bor világában minden részlet számít – különösen a kapszula, amely valódi eszköze a márkaépítésnek és a fogyasztói elköteleződésnek.”

A tanulmány tehát rávilágít arra, amit a borászok és marketingesek már régóta sejtettek: a bor nemcsak az ízével, hanem a megjelenésével is kommunikál. Egy gondosan megtervezett kapszula nemcsak szebbé, hanem értékesebbé is teszi a bort a vásárlók szemében.